Tôi được lắp đặt dịch vụ Mega VNN - ADSL khá sớm. Quả nhiên ban đầu tốc độ mạng làm cả nhà ngạc nhiên vì rất nhanh. Nhưng rồi tốc độ cứ giảm dần và nhất là hay bị rớt mạng. Mỗi lần vậy lại phải xem lại dây nhợ và giải pháp cuối cùng thường là gọi điện cầu cứu nhà cung cấp dịch vụ. Vài ba lần rồi sinh chán và cứ để vậy phó mặc cho may thì chóng rủi thì lâu.
Ai mà chẳng nói được rằng: "Vì ta còn mới mẻ, cơ sở hạ tầng chưa tốt, nhu cầu tăng quá nhanh... Nó trục trặc là chuyện thường thôi. Vậy thì các thông tin quảng cáo sao không quảng cáo luôn cái khoản trục trặc này, nếu thế này cũng đỡ phiền cho khách hàng. Và trong hợp đồng sao không mở ngoặc nho nhỏ về điiều đó (ít ra là mở đầu bằng: Có thể... trục trặc) và nếu thế thì trách nhiệm ra sao với khách hàng đây (khách hàng không thích nghe kiểm điểm rút kinh nghiệm đâu mà cái gì đó thiết thực hơn kia).
Còn như bạn đọc cứ than phiền về cái thế độc quyền của Bưu Chính viễn thông sinh ra nhiều khó chịu thì tôi thấy kêu ca quá nhiều rồi, chẳng ăn thua gì. Nghe tin chỉ vài năm nữa là Bưu chính viễn thông không độc quyền, hoặc bớt độc quyền mà. Điều này mình tin tưởng bởi vì muốn gì thì cũng phải hòa nhập với khu vực và thế giới. Vậy hãy kiên nhẫn chờ.
Nguyễn Năng
( nvnang2000@yahoo.com )
Tôi là một đại lý của VNPT (Nest soft) tôi đang ử dụng dịch vụ Mega VNN. Tôi rất sửng sốt khi VNPT ban hành một quyết định kỳ quặt dành cho các đại lý của mình. Tôi bảo đảm rằng nếu quyết định này thi hành thì hàng tháng tôi phải mất trắng 400.000 đồng bởi vì thẻ điện thoại của VNN chẳng có ai hỏi tới bao giờ trong khi tôi sử dung dịch vụ Mega VNN thì bị rớt mạng liên tục. Một điều vô lý mà chưa từng có một nước nào trên thế giới áp dụng, nó thể hiện sự độc quyền trong kinh doanh. Tôi mong rằng VNPT có những chính sách ưu đãi cho chúng tôi chứ không phải ép chúng tôi thực hiện những điều vô lý trên. Chân thành cảm ơn
Bùi Ngô Bản
( Nhatban444@yahoo.com )
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét